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顺丰同城回应“骑手举报小队长吃拿卡要”：投诉经核查与事实不符

　　新浪科技讯 6月11日晚间动静，近日，西安顺丰骑手王某斌在抖音平台发布视频，实名举报小队长滥用权柄，“要求骑手请客吃饭，若不请客则会暗里改派骑手定单”。此视频激发热议。顺丰同城向新浪科技回应称，投诉经核对与事实不符。　　在视频中，王某暗示，比来碰到了一件特殊糟心的工作，本身被小队长，常常性的要求吃拿卡要，假如不听他的话，就动用他手中的权利，用后台不经骑手的赞成，他就会给你暗里改派定单。碰着有些“不听话”的员工，他会在系统里遴选，把那种净票据和洽票据全数改走，然后本身去派送。　　王某暗示，假如请队长吃饭的话，他并非一小我过来，他还会带着他的各类伴侣，和其他同事一路来到相干饭局上，动辄都是1000多块钱。后来他再也忍耐不了对方如许的做法，就从各方面临小队上进行了投诉，成果没想到，不但没有任何结果，他还遭到了停班处置。（罗宁）　　以下为顺丰同城回应全文：　　“西安骑士实名举报小队长”相干环境申明　　近日，网传“骑士实名举报小队长吃拿卡要”相干视频，我司在得悉后高度正视，第一时候成立专项处置小组，对视频中骑士举报的问题进行了查询拜访核实。　　经核实，该骑士王某斌确属于我平台西安配送中间社会兼职骑士，其投诉的小队长为王某，为西安配送中间某商圈配送骑士小队队长，配合为某门店供给配送保障办事。针对该骑士视频中投诉队长相干事务，经地域相干负责人核实以下：王某斌投诉队长“要求他请吃暖锅”，”由于他本人没有给队长请客吃饭，队长一向找他各类工作、弊端并辱骂他，今朝骑士已被停班5天”的问题：　　王某斌手机聊天记实显示队长5月29日要求骑士王某斌请吃暖锅。据队长和其他骑士反应，骑士王某斌曾自动提出5月份本身请客请大师吃暖锅，队长暗示当天是在恶作剧问他啥时候请吃饭，现实并没有要王某斌请吃饭。据其他骑士证实，截至王某斌被调离，所加入的会餐都没有让王某斌付过钱。王某斌所说队长微信要求他请吃暖锅的环境属实，但与骑士被停班无关，该骑士被停班还有缘由。　　经核对，该区域相干负责人接王某斌所办事门店投诉，骑士王某斌部门行动不规矩，对门店女员工造成困扰，门店店长要求我司将这人调离门店，并进行处置，同时供给了该骑士与其的微信聊天记实截图为证。后由队长对骑士做调岗处置。王某斌投诉队长“常常性对骑士吃拿卡要，假如不听他的话，就用后台治理APP不经骑士赞成暗里改派定单”，“请吃饭不只他一小我，会带伴侣同事良多人，动辄1000元花消”的问题：　　经核对人员经由过程与商圈其他骑士德律风、面谈核实，和对队长微信转账等信息进行核对，于4月最先治理城市立方店，截止今朝该队长与小队骑士一共会餐3次：　　第1次为5月11日，队长以初到商圈感激骑士共同为由，请骑士吃饭，会餐人员包罗王某斌，会餐费用541元由队长付出，并有付出截图为证；　　第2次会餐为5月16日，骑士赵某过生日请大师吃饭，吃饭费用由寿星赵某付出，饭后一路唱K的酒水钱240元由队长付出，并有付出截图为证；　　第3次会餐为5月22日，由该小队所办事的门店店长以还礼为由倡议，在店长付款600元后，队长、骑士赵某，每人向该店长转账200元，三人AA，有付出和聊天截图为证。该环境由门店其他骑士证实。　　经核对，该小队一个月内屡次会餐的环境实为偶合，虽不存在队长逼迫骑士轮番请吃饭的环境，对队长会餐时候放置不得当，和轻易构成轮番请客风气的问题，地域已对队长做出峻厉攻讦正告，责令更正，并对相干责任人进行惩罚。王某斌投诉队长“被平台或站长授权后台治理权力去改派队员定单，但其他站点队长均颠末队员赞成，该队长则擅自把“近票据”、“好票据”改给本身或他认为靠得住的人去配送”的问题：　　骑士小队队长有必然权限可以在定单可能配送不实时的环境下，按照现实环境对门店定单进行调剂。该骑士所供给3单改派定单截图，经一一核实，皆为合适现实环境下的改派，不存在队长的主不雅歹意，且骑士的月收入自该队长到来后延续上涨，并未因改派定单对其收入发生负面影响；经由过程对其他骑士的访谈得悉，该队长在改派定单之前都有与骑士提早沟通。王某斌的投诉经核对与事实不符。。

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